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Dernière mise à jour : Septembre 2022
La présente déclaration expose la politique de confidentialité adoptée par Zeltix Ai (« nous », « notre » ou « nos ») concernant nos produits et services (les « Services ») et le site web (le « Site »). La protection de votre vie privée et de la confidentialité de vos informations est cruciale pour nous dans le cadre de la fourniture de nos Services et de l'exploitation du Site.
Nos Services et notre Site peuvent contenir des liens vers des sites et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces entités tierces. Il est conseillé de consulter leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.
Toutes les informations que nous acquérons dans le cadre de nos Services sont traitées de manière confidentielle. Nous employons des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles robustes pour protéger les Données Personnelles (telles que définies ci-dessous) contre tout traitement non autorisé, perte accidentelle, destruction, dommage, vol ou divulgation.
Lorsque vous envoyez vos informations via notre site, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles, (par exemple) votre nom, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et divers justificatifs d'identité. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour vérifier l'identité, administrer les informations, offrir un support technique et remplir des obligations contractuelles et légales. Nous pouvons communiquer des détails importants via des notifications et, avec votre consentement, fournir des informations sur les produits et services par SMS, e-mail, etc. Vous avez la possibilité de gérer les préférences de notification et de vous désabonner de certaines communications.
Cette section détaille les spécificités de la collecte de données auprès de différents groupes : les visiteurs du Site (« Visiteurs »), les utilisateurs (« Utilisateurs ») et les partenaires commerciaux (collectivement « Partenaires »). Les Données Personnelles incluent l'adresse IP, le nom, les coordonnées et les informations sur la relation avec nous, telles que définies par les réglementations applicables en matière de protection des données.
En visitant le Site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous ne devez pas visiter le Site. Nous pouvons collecter des informations via l'activité de consultation des pages, les adresses IP et les cookies. De plus, nous traitons les données volontairement fournies via les formulaires et inscriptions.
Nous traitons les Données Personnelles pour améliorer, comprendre et personnaliser notre Site et nos Services. Cela inclut l'amélioration de la précision, la communication sur les Services, le support, les obligations contractuelles et la collaboration avec les partenaires. Le consentement ou une base juridique est essentiel pour tout traitement.
Ce qui suit décrit les finalités et la base juridique du traitement des Données Personnelles :
| Inscription en tant que titulaire de compte | Votre consentement ; Exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Fourniture et utilisation des Services | Exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Mises à jour opérationnelles | Exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Réponse aux demandes et fourniture d'assistance | Intérêts légitimes ou exécution des Services |
| Services sur mesure, publicité et marketing | Intérêts légitimes ou votre consentement |
| Amélioration et offre de nouveaux Services | Consentement et intérêts légitimes |
| Envoi de matériel publicitaire et marketing | Votre consentement |
| Analyse de l'efficacité des campagnes marketing | Intérêts légitimes ou consentement |
| Réalisation de diverses activités de support | Intérêts légitimes ou exécution des Services |
| Analyse, y compris l'analyse statistique | Intérêts légitimes |
| Protection des intérêts, droits et actifs | Intérêts légitimes ou obligations légales |
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services, des Partenaires et des sous-traitants. Pour les Visiteurs et Utilisateurs de la région européenne, le traitement des données est conforme au RGPD, aux lois sur la protection des données et aux réglementations applicables.
Pour fournir des Services et collaborer avec des Partenaires, nous collectons et traitons des types de données spécifiques. Les Partenaires sont responsables de leurs données, et nous pouvons y accéder par des moyens sécurisés.
Nous nous appuyons sur le consentement du Partenaire ou des intérêts légitimes pour traiter les Données Personnelles. Des agrégations de données peuvent être créées pour le développement et l'amélioration de la qualité.
Nous pouvons agir en tant que Responsable du traitement ou Sous-traitant selon le type de données :
Si les Services impliquent le traitement de Données Personnelles sur une plateforme tierce :
Nous employons des mesures de protection administratives, organisationnelles et techniques pour protéger les Données Personnelles contre tout accès, divulgation, altération, perte, utilisation abusive ou dommage non autorisés. Lors du partage de données avec des tiers, nous veillons à ce qu'ils respectent les mêmes normes de protection des données, et des obligations contractuelles sont établies pour un traitement exclusif et sécurisé conformément à la présente politique.
Si une personne pense que son interaction avec nous est compromise, les Visiteurs, Utilisateurs ou Partenaires doivent nous en informer rapidement. Il est important de noter que, malgré nos mesures de sécurité, nous ne pouvons garantir une immunité complète contre le piratage par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent les risques inhérents et les violations potentielles.
Référez-vous à notre Politique relative aux cookies pour des informations détaillées sur les types de cookies et technologies de suivi utilisés sur le Site, les raisons de leur utilisation et comment les accepter ou les refuser.
En naviguant sur le Site, les Utilisateurs peuvent rencontrer des liens vers des sites externes indépendants de notre contrôle. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces sites. Il est conseillé aux Utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité de ces sites web et services tiers avant de divulguer toute Donnée Personnelle.
Les données, y compris les Données Personnelles, ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire. Les Visiteurs et/ou Utilisateurs disposant de comptes actifs sont responsables de la suppression opportune des données. Lors de la résiliation d'un compte ou d'un partenariat, les Données Personnelles connexes collectées via le Site et/ou les Services seront supprimées conformément aux lois applicables et à nos politiques internes.
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Les Utilisateurs ont droit à des droits spécifiques concernant leurs Données Personnelles :
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Les Données Personnelles peuvent être divulguées sans autorisation préalable si nous croyons qu'il est nécessaire d'établir l'identité, de contacter ou d'engager des procédures judiciaires contre des personnes soupçonnées de violer des droits ou des biens. La divulgation sera effectuée lorsque la loi l'exige.
Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données, un « Délégué à la Protection des Données » désigné peut être contacté à [email protected]
